FAQ

  • Envoyez votre produit au service technique de ATIS : Schipholweg 321 | 1171 PL | BADHOEVEDORP – Pays Bas
  • N’oubliez pas de préciser où le produit doit être renvoyé après réparation.
  • Pour un souci sur un casque Jabra, vous pouvez effectuer une demande en ligne à cette adresse : https://www.jabra.fr/PN/ServiceNet/
Oui, vous pouvez tester les produits pendant 14 jours contre ces conditions.
Vous pouvez vérifier cela via https://www.jabra.fr/support/warranty-checker

Update to the latest version!

  • Step 1: Take a backup of the current configuration.
  • Step 2: Install v15.5 and activate the license key (the one that you are currently using).
  • Step 3: If you want to migrate configuration data, follow the steps outlined in the manual. In short:
    • V11: download V12V12.5 and V14 then migrate to each version using backup and restore.
    • V12: download V12.5 and V14 then migrate to each version using backup and restore.
    • V12.5: download V14 then migrate to it using backup and restore.
    • V14: Make a backup and then use it during installation of v15.5
    • V15: Keep updating from the management console until you have reached v16.

For new installations, download 3CX here

Depuis la version V15 de 3CX, vous pouvez lier votre portail 3CX à celui de votre revendeur 3CX. Cliquez ici


Voor het uitrollen van een Multicell DECT omgeving is het vooraf inmeten van essentieel belang.

Image title
Uit naam van u als reseller kunnen wij op (eind) klantlocatie een DECT meting uitvoeren.
Doorgaans zijn wij 2 uur bezig met een meting, de resultaten en knelpunten worden opgenomen in een rapportage die wij digitaal aan u aanleveren.

Zie hieronder de ATIS Service level agreement

  • De werkzaamheden zijn aaneengesloten, doorgaans binnen normale kantooruren en kunnen in een veilige werkomgeving worden uitgevoerd.
  • Alle werkruimtes zijn vrij toegankelijk.
  • Eventueel (extra) benodigde voorzieningen welke door ATIS moeten worden uitgevoerd, zullen op basis van nacalculatie worden geleverd en geïnstalleerd.
  • Afspraak kan tot 24 uur van tevoren gewijzigd of geannuleerd worden.
  • Bij een meting ontvangt ATIS minimaal 24 uur van tevoren een plattegrond van het gebouw.
Wenst u de DECT meting liever zelf te verzorgen? De DECT meetkoffer kunt u via ATIS aanschaffen en of huren.

*Tarieven zijn op aanvraag.

Pour les questions les plus fréquemment posées sur 3CX, visitez: https://www.3cx.fr/voip-sip/voip-faq/

Wij helpen u graag bij een installatie op klantlocatie en of configuratie werkzaamheden op afstand. 

  • De werkzaamheden zijn aaneengesloten, doorgaans binnen normale kantooruren en kunnen in een veilige werkomgeving worden uitgevoerd.
  • Alle werkruimtes zijn vrij toegankelijk.
  • Eventueel (extra) benodigde voorzieningen welke door ATIS moeten worden uitgevoerd, zullen op basis van nacalculatie worden geleverd en geïnstalleerd.
  • Meer-en/of minderwerk kan alleen met goedkeuring van de partner en ATIS plaats vinden.
  • De garantie op verrichte werkzaamheden is 1 jaar, deze termijn vangt aan op de dag van installatie/levering.
  • Afspraak kan tot 24 uur van tevoren gewijzigd of geannuleerd worden.

* Uur tarief op aanvraag.
Chargement en cours
Chargement en cours